Condicions de Contractació i Compra

Contingut:

1. Identificació del titular del lloc web
2. Objecte de les Condicions de Contractació i Compra
3. Accés al servei de compres i realització de comandes
4. Durada
5. Informació mostrada al lloc web, bloc, fitxes de productes i ús
6. Preus
7. Despeses d'enviament
8. Formes de pagament
9. Rebuts i factures
10. Enviament
11. Devolucions i cancel·lacions
12. Garantia dels productes
13. Modificacions
14. Integritat
15. Legislació aplicable i jurisdicció

Introducció

En utilitzar o navegar pel lloc web i realitzar compres a través de la botiga en línia d'Albert Granero Amat (Impuls Verd) (d'ara endavant, "Impuls Verd" o el "lloc web"), és imprescindible que l'usuari (d'ara endavant, l' "Usuari", o el "Client") llegeixi i accepti els presents Termes i Condicions de Contractació i Compra (d'ara endavant, "les Condicions"), que s'apliquen als serveis oferts per Impuls Verd, a través del lloc web Impulsverd.com.

Impuls Verd es reserva el dret de modificar o canviar aquestes Condicions en qualsevol moment. En cas de modificació substancial, o quan així ho exigeixi la normativa aplicable, es notificarà als Usuaris que tinguin una relació vigent.

1. Identificació del titular del lloc web

• Denominació social: Impuls Verd
• Domicili social: Carrer Mare de Déu de les Neus, 9, Vic, 08500, Barcelona (Espanya)
• CIF: 47712514A
• Telèfon: 651 469 845
• Correu electrònic: info@cannactiva.

Contacte, preguntes i incidències sobre les teves compres o comandes

La satisfacció i confiança dels nostres clients és la nostra màxima prioritat. Si tens qualsevol dubte i/o vols sol·licitar qualsevol informació i/o enviar comunicacions i/o queixes i/o presentar rectificacions i/o comentaris sobre vendes, comandes, productes, pagaments i enviaments, pots fer-ho mitjançant aquests canals: 

• Formulari de contacte que trobaràs a la pàgina de contacte de Impuls verd.
• Escrivint un correu electrònic a l'adreça de correu electrònic d'atenció al client: impulsverd@gmail.com
• Telèfon: +34 651 469 845 (horari d'atenció: de dimarts a dissabte de 10h a 13h i de 17h a 20h.)

Per agilitzar la gestió de qualsevol tràmit, proporciona el correu electrònic amb el qual et vas registrar al lloc web i/o el número de comanda, així com les dades i/o informacions que siguin pertinents per identificar i resoldre la consulta eficientment.

Estarem encantats de poder ajudar-te. 

2. Objecte de les Condicions de Contractació i Compra

Les Condicions s'apliquen a la utilització i registre al lloc web d'Impuls verd per part de qualsevol usuari, prèvia acceptació per part de l'usuari de les condicions que regeixen la contractació.

Les Condicions s'apliquen al territori nacional i europeu. No regulen la venda de productes d'Impuls verd per part de tercers. Tampoc regulen les transaccions realitzades a través d'anuncis i productes presents al lloc web mitjançant enllaços, banners, vídeos, fotos o altres tipus d'enllaços.

Abans de realitzar transaccions comercials amb tercers, és necessari consultar els seus termes i condicions de servei. Impuls verd no és responsable de la venda de productes per aquestes parts.

3. Accés al servei de compres i realització de comandes

En navegar, registrar-se i/o realitzar una compra al lloc web d'Impuls verd, l'Usuari declara ser major de divuit (18) anys i tenir capacitat legal per a realitzar contractes.

L'accés a la botiga en línia i els serveis de vendes realitzades a través del lloc web està reservat exclusivament a usuaris majors de divuit (18) anys.

L'accés i/o ús d'aquest lloc web atribueix a qui ho realitza la condició d'Usuari, que accepta, des d'aquest accés i/o ús, les Condicions aquí reflectides.

Per realitzar una comanda o compra és necessari connectar-se al lloc web i registrar-se com a usuari, omplint les dades pertinents de forma correcta, lícita i verídica. Per procedir a la compra de productes, hauràs d'afegir el producte que desitges adquirir al cistell o carret de la compra, segons les indicacions recollides a pantalla, omplint a aquests efectes el formulari de comanda subministrat i validant el mateix. En finalitzar el procés de registre, l'Usuari haurà d'acceptar les presents Condicions de Contractació i Compra, així com la nostra Política de Privacitat.

La validació de la comanda o compra per part del Client suposa expressament el coneixement i acceptació d'aquestes Condicions com a part de la celebració del contracte.

Cannactiva.com arxivará el document electrònic en què es formalitzi la compra, i aquest serà accessible des de la zona privada d'usuari, en l'historial de comandes.

Cannactiva es reserva el dret de rebutjar o cancel·lar comandes que provinguin (I) d'un usuari amb el qual tingui una disputa legal en curs o un deute econòmic amb Impuls verd; (II) d'un usuari que hagi violat prèviament les Condicions; (III) per un usuari que hagi estat involucrat en frau de qualsevol tipus i, en particular, en frau relacionat amb pagaments amb targeta de crèdit; (IV) per usuaris que hagin emès dades identificatives falses, incompletes, o en tot cas inexactes, o que no hagin enviat ràpidament a Impuls verd els documents sol·licitats pel mateix en el següent procediment o que hagin enviat documents invàlids.

El Client també està obligat a informar-se si la llei i/o les normes del seu país permeten o autoritzen la compra dels productes posats a la venda per Cannactiva considerant-los legals. El Client reconeix que, en acceptar aquestes Condicions, manté indemne a Cannactiva de qualsevol responsabilitat que sorgeixi de la compra del producte si això viola la llei del país on es ven el producte. Per tant, en aquests casos el Client indemnitzarà expressament a Cannactiva per qualsevol violació de la llei, assumint tota la responsabilitat.

Les dades introduïdes pel Client per a la realització de la comanda hauran de ser exactes. Impuls verd no es fa responsable dels perjudicis ocasionats en cas que el Client, voluntària o involuntàriament, introdueixi dades que no es corresponguin amb la realitat i ocasionin interferències en el servei (exemple: Error d'enviament per adreça postal mal introduïda).

Cannactiva envia les comandes després de rebre la confirmació de l'autorització del pagament de l'import total degut, que consisteix en el preu de compra, els costos d'enviament, si s'apliquen, i qualsevol altre cost addicional de la compra. En el cas que no s'autoritzi el pagament de l'import total degut, o no es confirmi el resultat exitós del pagament, el contracte de compra es considerarà rescindit per dret.

4. Durada

En cas de compra, les dades del Client romandran emmagatzemades per Impuls verd fins que s'hagi realitzat la compra, i durant el temps necessari perquè Cannactiva pugui complir diligentment amb les seves obligacions, per processar la comanda i amb fins de comptabilitat i, en tot cas, d'acord amb la llei.